COMO COMPRAR
Comprar en Farmacia-frias.com es muy sencillo y seguro. Sólo tienes que seguir los siguientes pasos :
1. Regístrate gratis haciendo click aquí.
Para que podamos procesar tu pedido de compra en Farmacia Frias, debes entrar en tu cuenta o registrarte como usuario.
- Si es la primera vez que compras o quieres abrir una nueva cuenta de cliente, debes rellenar un formulario que te permitirá identificarte más rápidamente la próxima vez que realices tu compra.
Una vez registrado, podrás hacer todos tus pedidos de forma fácil y cómoda utilizando sólo tu e-mail y tu clave de acceso.
2. Selecciona los productos
Selecciona los productos que te interesan.
- Si buscas un producto determinado, o un producto del que solo conozcas la marca o parte del nombre, te sugerimos que introduzcas el nombre, marca o alguna característica de un producto en el módulo Buscar, y una vez que aparezca la lista de los productos, elige el que deseas.
- Si buscas un tipo de producto, o solo quieres echar un vistazo, lo más indicado es escoger entre las categorías generales (accediendo desde el módulo Categorías) y luego elegir entre las sub-categorías (bien desde el módulo Categorías o desde la galería de fotografías en el módulo central) hasta dar con el producto buscado.
Para agregar el producto a la cesta de la compra, sólo tienes que hacer clic en el nombre del producto o en el botón Detalle Producto, y a continuación hacer clic en Agregar a la Cesta.
3. Gestiona tu cesta de la compra
Todos los productos seleccionados de la lista quedarán reflejados en la Cesta de la compra, donde puedes añadir o restar más productos de los seleccionados.
- Consulta tu cesta : Puedes acceder a la cesta de la compra en cualquier momento de la navegación, haciendo clic en Ver cesta.
- Modifica tu cesta : Añadir un producto a la cesta no significa que estés realizando la compra, sólo es un listado de aquellos productos que te interesa comprar.
- Inicia la compra : Para comenzar la compra debemos hacer clic en Ir al pago. Este paso es totalmente reversible, y en caso de arrepentirte puedes eliminar el producto sin ningún problema y sin coste adicional.
4. Procesa tu pedido
Registro : En el caso de no hayas ingresado todavía tu usuario y contraseña, el sistema te pedirá que te registres para poder procesar tu pedido.
El proceso del pedido se realiza en tres sencillos pasos :
- Paso 1 de 3 - Datos de envío :
Dirección de envío : La siguiente pantalla te mostrará la dirección que has utilizado para registrarte. Verifica si son correctos tus datos personales y confirma la dirección donde quieres realizar el envío. Si deseas realizar el envío a otra dirección (por ejemplo a un familiar o amigo para un regalo) puedes cambiar la dirección de envío haciendo clic en Cambiar Dirección.
Selecciona la forma de envío : Por mensajería (con coste) o recogida en tienda (sin coste).
Farmacia Frías realiza envíos a toda España. El coste de envío varía en función de la zona de envío y del peso total del pedido. Consulta los gastos de envío en el apartado Envíos y Devoluciones.
Cuando hayas completado el paso 1, haz clic en Continuar compra
- Paso 2 de 3 - Información sobre el pago :
Forma de pago : En Farmacia Frias admitimos el pago con transferencia bancaria, con tarjeta de crédito (4B, Master Card o Visa) o con PayPal. Selecciona la forma de pago que más te convenga, todas ellas son seguras.
Cuando hayas completado el paso 2, haz clic en Continuar compra
- Paso 3 de 3 - Confirmación y fin del pedido :
Resumen del pedido : Por último, te mostraremos el resumen de tu pedido, con toda la información recibida : productos comprados, importe total, forma de pago y datos de envío.
Cambios y anulación : En este momento puedes cambiar cualquier cosa referida a tu compra o anularla si lo deseas. Si quieres corregir algún error en algún dato, haz clic en el botón Editar.
Confirma tu pedido : Para terminar tu proceso de compra, pulsa el botón Confirmar pedido. Automáticamente te enviaremos un comprobante por e-mail para que tengas un justificante con todos los datos de la compra y como garantía de que tu pedido se ha recibido correctamente (si no recibes este comprobante por e-mail es porque algún paso no se ha realizado correctamente).
Al mismo tiempo, nuestro departamento de ventas comenzará el proceso para entregarte tu pedido en el menor tiempo posible.
5. Reclamaciones
Si no quedas satisfecho con tu compra, Farmacia-frias garantiza la devolución de tu dinero siempre que los productos no hayan sido abiertos ni manipulados.
Las devoluciones, cambios y reclamaciones se admitirán sólo en los 7 días siguientes a la recepción del pedido.
Todas las incidencias debidas a roturas o errores por parte de Farmacia-frias se repondrán sin coste alguno para el cliente.
Si tienes alguna duda sobre cómo comprar en nuestra tienda on-line, contacta con nosotros escribiendo a atencionalcliente@farmacia-frias.com
Gracias por visitar y comprar en Farmacia-frias.com
